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Sep 06, 2023

Qual è il futuro dei centri commerciali a New York?

Shopping malls used to be the hangout spot. Going to the mall was a popular

I centri commerciali erano il luogo di ritrovo. Andare al centro commerciale era un'attività popolare, quasi come un rito di passaggio per gli adolescenti. Era un simbolo del consumismo americano con corridoi e scale mobili circondati da negozi a perdita d'occhio.

Al giorno d'oggi le persone vanno ancora al centro commerciale, anche con il crescente numero di acquisti online.

"Stiamo iniziando a vedere numeri pre-pandemia", ha affermato Marissa McCarren, assistente vicepresidente del marketing per Pacific Retail Capital Partners.

Pacific Retail Capital Partners possiede Colonie Center e altri 21 centri commerciali in tutto il paese. McCarren ha detto che dopo il COVID-19, quando le persone hanno trascorso del tempo in casa, stanno uscendo per trascorrere del tempo e interagire tra loro. Ma anche prima che la pandemia di COVID-19 chiudesse le attività commerciali, i centri commerciali avevano visto giorni migliori, secondo Phil Barrett, supervisore di Clifton Park Town.

"Ci sono molti centri commerciali che stanno lottando e morendo", ha detto Barrett.

I centri commerciali iniziarono a guadagnare popolarità negli anni '60 e '70. Hanno attraversato molte trasformazioni per stare al passo con i tempi. Il Clifton Park Center, ad esempio, era un centro commerciale tradizionale con corridoi comunicanti che collegavano piccoli negozi con i principali rivenditori.

Barrett ha detto che sono passati poco più di 20 anni da quando la città ha elaborato un piano per cambiare un po' il paesaggio. Hanno scelto un'atmosfera di shopping più in centro, dando ai negozi un ingresso esterno. Ha detto che il cambiamento, insieme ad un negozio in particolare, aiuta a salvare il centro commerciale.

"Siamo riusciti ad attirare l'attenzione del signor Boscov", ha detto Barrett. "Abbiamo condotto una campagna molto aggressiva per portarlo qui; 'basta dare una seconda occhiata a Clifton Park.' "

Ma poi è arrivato un grande cambiamento sociale. Gli acquirenti potevano facilmente acquistare i loro articoli con un clic del mouse o un tocco sui loro telefoni. I centri commerciali hanno dovuto ripensare a cosa potrebbe riservare il futuro con la diminuzione della folla.

Ora vedono un futuro in cui i centri commerciali non saranno solo luoghi di shopping ma saranno una destinazione.

"Una delle grandi cose che Pacific Retail ha fatto durante il COVID, prima e dopo, è stata quella di continuare a ruotare attorno. Continuano a capire che questo era un ambiente in continua evoluzione", ha affermato McCarren.

McCarren ha aggiunto che aiuta anche a trovare i rivenditori giusti che abbiano senso per la comunità specifica. È il mix perfetto in cui i clienti possono fare acquisti. Ma possono anche creare ricordi con le esperienze vissute con le loro famiglie.

"Amiamo essere coinvolti in eventi e attività comunitarie, sostenendo la nostra comunità perché loro ci sostengono", ha affermato. "Lo stiamo facendo in tutto il nostro portafoglio. E stiamo creando non solo un'opportunità per le persone di fare acquisti ma di trascorrere la giornata."

McCarren ha detto che avrebbero potuto guardare un film, mangiare in un ristorante e partecipare a eventi e celebrazioni come lo spettacolo "Festa della mamma". Nel caso del Clifton Park Center, i clienti possono allenarsi velocemente in palestra, soggiornare in un hotel o saltare in un parco con trampolino al coperto. Queste sono tutte cose che davvero non vedevi nei centri commerciali molti anni fa.

"Queste sono tutte attrazioni legate all'esperienza del centro commerciale che completano tutta l'offerta commerciale presente anche qui", ha affermato Barrett.

Questo è anche uno dei motivi per cui gli esperti dicono che posti come Destiny USA a Syracuse sono pieni di gente ogni fine settimana. Anche la Walden Galleria di Buffalo sta registrando un aumento del traffico dopo il COVID.

Nel mondo globale dell’e-commerce, i centri commerciali stanno reinventando il loro ruolo al servizio della comunità. Sembra che alcuni si stiano adattando meglio di altri. Molti stanno fiorendo. Barrett ritiene che ciò abbia molto a che fare con la loro ubicazione. Ma più specificamente, ha detto, i centri commerciali tendono a ottenere risultati migliori quando hanno una buona gestione e un’ottima partnership con il governo locale.